Question 1

O que é a #souciedadesecreta?

Accepted Answer

Somos um clube de assinatura, ou melhor, uma so(u)ciedade criada secretamente&exclusivamente para pessoas que amam, são apaixonadas, loucas por adesivos&papelaria&fofuras

Todos os meses nossas agentes recebem em suas casas uma nova missão, com um tema secreto diferente para deixar sua rotina ainda mais fofa&divertida&feliz.

Toda missão é cheeeia de cartelas de adesivos (entre funcionais&decorativos), brindes digitais (para a agente imprimir em casa) e outros itens de papelaria (sketchs, blocos, cadernos e etc) e alguma fofura inédita&exclusiva, estes 2 últimos somente para os agentes internacionais.

Além de, é claro, ficar ciente da missão a ser realizada e poder ganhar itens extras na próxima missão.

Question 2

Como/quando posso ser uma agente?

Accepted Answer

Estamos sempre abertos para novos agentes!

Virando uma agente em qualquer dia do mês com o pagamento mensal, a agente começa a receber a partir da missão do mês seguinte ao que entrou: assina esse mês, sua missão de iniciação será no mês que vem.

Adquirindo algum dos pacotes de assinatura, a agente irá receber a missão do mês que entrou: assinando até dia 10 do mês a missão de iniciação será a do mês que entrou, após o dia 10 a agente começará a receber a missão do mês seguinte que entrou.

Escolha seu nível de agente: nacional ou internacional.
Selecione a melhor opção de pagamento: recorrente ou pacote de assinatura.
Responda ao formulário com suas informações de envio. Clique aqui caso não tenha respondido.
Nos envie uma foto para colocar na sua carteirinha/passaporte (opcional).
Espere a confirmação por e-mail dentro de 3 dias úteis após o preenchimento do formulário.
Sua missão de iniciação será enviada no mês seguinte ao mês que virou agente.
PRONTO! Se prepare para a melhor experiência de adesivos&papelaria&fofura da vida!

Question 3

Qual tema e missão irei receber primeiro?

Accepted Answer

Os temas são quase que totalmente secretos!

Alguns detalhes e spoilers da missão serão postados no mês anterior no instagram na #souciedadesecreta e/ou da minha pitaia.

A revelação completa da missão é ultra secreta... Bom, pelo menos até um dos nossos agentes postar no instagram e a gente compartilhar, mas sempre avisamos antes para caso algum agente queira ter a surpresa de receber a missão ultra secreta.

ATENÇÃO:
Assinando o pagamento recorrente, sua missão de iniciação será enviada no mês seguinte ao mês que assinou.
Adquirindo algum pacote até dia 10 do mês, sua missão de iniciação será no mesmo mês que adquiriu o pacote de assinatura. Após essa data, sua missão de iniciação será a do mês seguinte.

Question 4

Qual a diferença do nacional para o internacional? O que vai nas missões?

Accepted Answer

O agente nacional é R$62,90: vai em um envelope, tem mais 16 cartelas de adesivos de tamanho variados (decorativos&funcionais), totalizando mais de 400 adesivos por missão, papéis decorados, die cuts e bônus digital. Além do unboxing ultra secreto, o invisto exclusivo e possíveis itens especiais/extras.

O agente internacional é R$154,90: vai em uma caixa, tem TODOS os itens do agente nacional e mais 2-4 itens exclusivos&únicos, sendo que: 
pelo menos 1 deles, que chamamos de item especial internacional, é algum item de papelaria que pode ser um caderno, bloco, sketchbook, scrapbook, álbum, diário ou qualquer outro item que nossa agente designada crie;
die cuts: adesivos avulsos que vão em caixinha, envelope, saquinho ou dentro de algum outro formato criativo;
1 papel de embalagem com 3 tipos de papéis decorados.
1 item diferentão&fofo sempre que possível podendo ser miniatura, pingente, marca página e etc.

Quais os tipos de adesivos?
Vão adesivos funcionais (dias da semana, numéricos, alfabeto e etc) e adesivos de ilustrações, desenhos ou qualquer coisa diferente que nossa agente designada para a criação das missões invente.

O que é o item especial internacional?
É o item especial&único&exclusivo que somente os agentes internacionais recebem: este item pode ser ser caderno, bloco, sketchbook, scrapbook ou qualquer outras coisa que nossa agente designada para a criação das missões invente. Ela sempre tenta trazer itens diferentes e que combinem com o tema da missão, como por exemplo na missão 04 cujo o tema foi livros foi enviado um diário de leitura. *-*

Como receber itens extras?
Todo agente, em qualquer dos níveis, tem direito a receber itens extras ao concluir as missões que vão no pequeno envelope azul dentro do prazo estabelecido. Às vezes, esse item pode ser personalizado com o nome do agente.

Clique nos links a baixo para ver unboxings e entender melhor a diferença entre eles:
missão 04 | agente nacional 
missão 04 | agente internacional

Question 5

Qual a forma de envio? Ele é grátis?

Accepted Answer

O envio é grátis para todo o Brasil. Trabalhamos principalmente com o frete econômico dos Correios e com a transportadora Jadlog para casos emergenciais/imprevistos.

As missões nacionais são enviadas por Impresso Registrado pelos Correios.

As missões internacionais são enviadas por Impresso Registrado/MiniEnvios pelos Correios ou pela transportadora JadLog, dependendo da disponibilidade da sua região. O tipo de envio das missões internacionais é da nossa escolha.

O tipo de envio da sua missão pode mudar sem aviso prévio, dentro dos tipos de envio acima. Caso tenha dúvidas quanto ao tipo de envio da sua missão, entre em contato ANTES de assinar e verifique conosco.

O acompanhamento da missão após o envio é de responsabilidade da agente.

Enviamos o código de rastreio por e-mail em até 48 horas depois que sua missão for enviada, então fique de olho. Qualquer imprevisto que surgir no rastreio, entre em contato dentro de 72 horas após o status. Após 7 dias corridos do status do rastreio constar como entregue, consideraremos que a missão foi entregue sem problemas.

BÔNUS: a agente ganha frete grátis + 10% de desconto na loja da minha pitaia. Pedido vai ser enviado junto com a missão: realiza o pedido em um mês, o pedido será enviado junto com sua missão do mês seguinte.

IMPRESSO REGISTRADO/MINIENVIOS

Ambos são um tipo de frete econômico e na modalidade de baixa urgência realizado pelos Correios. O prazo de entrega ATUAL é de 15-45 dias (esse prazo pode se estender para até 120 dias caso sujam problemas/imprevistos com os Correios) e ele só tem 3 atualizações:
- objeto postado;
- objeto em rota de entrega;
- objeto entregue.

Impresso Registrado: tem limitação de encomenda de até 2kg e só pode conter itens impressos (adesivos, revistas, livros, cadernos e etc).

MiniEnvios: tem limitação de tamanho (4cm x 16cm x 24cm), de peso (0,300kg), mas não tem limitação quanto aos itens enviados.

Clique aqui para saber TUDO sobre o envio pelos Correios antes de assinar.

Question 6

Qual a forma de pagamento?

Accepted Answer

Temos 2 opções de pagamento:

Assinatura mensal onde a cobrança é recorrente e automática, a cada 30 dias, direto no seu cartão de crédito pela sua conta do MercadoPago (se assinar dia 5, será creditado todo dia 5 de cada mês, por exemplo).

Mas caso queira realizar o pagamento mensal por pix, é só entrar em contato.
 
Pacote de assinatura (com desconto&vantagens) onde o agente paga por 3/6/12 missões de uma vez. O pagamento é somente no pix com desconto e a agente ganha itens selecionados da loja minha pitaia.

Question 7

Posso adquirir missões anteriores?

Accepted Answer

Sim, você poderá adquirir missões anteriores&avulsas quando quiser.  😀

Todas as missões estarão disponíveis no site da minha pitaia após 2-4 meses de lançadas na #souciedadesecreta.

Agentes ativos podem adquirir missões que ainda não estão disponíveis no site, só entrar em contato.

BÔNUS: a agente ganha frete grátis + 10% de desconto na loja da minha pitaia. O pedido vai ser enviado junto com a missão: realiza o pedido em um mês, o pedido será enviado junto com sua missão do mês seguinte.

Clica aqui para ver as missões disponíveis.

Question 8

O que ganho concluindo as missões?

Accepted Answer

Ganha um item EXTRA que é diferente de missão para cada missão.  Este item pode ser extra ou extra&personalizado.

O tipo de recompensa é avisada juntamente com as missões e o agente tem um período para concluí-la. A recompensa vai na próxima missão do agente: concluindo a missão 50, a recompensa vai na missão 51, por exemplo.

Caso a agente tenha concluído a missão anterior e não tenha recebido o item extra, entre em contato que enviaremos na próxima missão.

O item só será enviado para agentes ATIVOS. Caso não seja mais agente ativo, não terá como ser enviado o item.

Qual missão devo realizar para receber o item extra?
A missão que a agente deve realizar vai escrita dentro do envelopinho azul anexado a pasta roxa.

Question 9

O pacote de assinatura é só pix? Quais vantagens&itens ganho?

Accepted Answer

SIM! É somente por pix.

A agente tem desconto, ganha itens selecionados da minha pitaia, além de já poder receber a missão do mês que assinou. 💜

Agente internacional ganha:
- no pacote trimestral 12 cartelas de adesivos;
- no pacote semestral 1 caderneta A6 com 120 páginas da coleção algodão (mais) doce;
- no pacote anual 1 planner da coleção 2025 LINDO&MARAVILHOSO.

Agente nacional aganha:
- no pacote trimestral 4 cartelas de adesivos;
- no pacote semestral 8 cartelas de adesivos;
- no pacote anual 1 caderneta A6 com 120 páginas da coleção algodão (mais) doce.

A agente pode escolher a capa, cor, miolo e/ou as cartelas que desejar. Iremos entrar em contato para pedir estas informações. A cada renovação do pacote podemos disponibilizar outras opções de produtos: essas opções variam e não são fixas.

AVISO: nesta opção não há cancelamento.

Question 10

Quando a missão é enviada? Quando vai chegar?

Accepted Answer

As missões são enviadas na última semana de cada mês. O prazo de entrega vai depender do tipo de frete (Correios ou JadLog) e da sua região.

Question 11

Posso cancelar quando quiser?

Accepted Answer

Na assinatura mensal é possível realizar o cancelamento quando desejar, sem multa, acessando sua conta do MercadoPago ou só falar com a gente.

ATENÇÃO: caso seja a primeira missão da agente e cancele ANTES do envio da missão, PODEMOS fazer o estorno do valor da assinatura e NÃO IREMOS ENVIAR A MISSÃO.

Já os pacotes de assinatura trimestral, semestral e anual NÃO há cancelamento. Tenha certeza ao optar por um dos pacotes.

Question 12

Posso trocar algum item? E se eu não gostar do tema?

Accepted Answer

Faz parte da nossa experiência os temas serem secretos. E faz parte da experiência de participar de um clube de assinaturas e acabar recebendo itens que talvez não fossem alguma das suas escolhas iniciais.

Caso você realmente não goste da missão, você tem o direito de se arrepender da compra em até 7 dias corridos após as data de recebimento.

A agente pode devolver a missão e o estorno só será feito DEPOIS do recebermos a missão de volta. A missão precisa estar intacta, completa e sem sinais de uso para que o estorno do pagamento seja feita.

Não atenderemos nenhum pedido de arrependimento após os 7 dias corridos da data de recebimento, como estipulado por lei.

Question 13

Frete grátis e cupons na minha pitaia

Accepted Answer

Agentes ativos tem direito a um cupom de frete grátis + 10% de desconto em toda a loja da minha pitaia. O cupom será enviado no e-mail de boas vindas após a confirmação da assinatura da agente.

O pedido será enviado junto com a próxima missão: o agente realiza o pedido em um mês e pedido será enviado junto com a missão do mês seguinte.

O pedido/missão será enviado pelo Impresso Registrado/MiniEnvios dos Correios, ou, salvo necessário, pela transportadora JadLog, clica aqui para ler sobre os envios pelos Correios.

O cupom só é válido para agentes ATIVOS da #souciedadesecreta, ou seja, agentes com assinatura ativa e em dia. Caso o cupom seja usado por agentes inativos ou não agentes, iremos cancelar o pedido e estornar o valor dentro de 7 dias após a confirmação do pedido.

Os cupons disponibilizados pela #souciedadesecreta e pela minha pitaia podem ser alterados e suspensos quando necessário e sem aviso prévio.

Dúvidas